Jako Kalas dodáváme oblečení různým zákazníkům, kteří mají přinejmenším jednu věc společnou - všichni si chtějí vytvořit cyklistické oblečení s vlastním designem. Patří mezi ně jednotlivci, malé skupiny přátel, kluby, týmy nebo firmy. V našem seriálu Příběhy našich zákazníků nám někteří z nich vyprávějí, jak jsme jim pomohli zrealizovat jejich představy, a zdůrazňují aspekty služeb společnosti Kalas, které pro ně byly nejpřínosnější.
Sport byl v britské armádě vždy jedním ze základních pilířů života. Rozvíjí tělesnou zdatnost, psychickou odolnost, schopnost spolupráce i vůdčí dovednosti – tedy vlastnosti, které se přímo promítají do využitelnosti v terénu při plnění úkolů. V tomto duchu představuje Armádní cyklistický svaz (Army Cycling Union, ACU), založený v roce 1950, jedinečné spojení tradice, výkonnosti a sounáležitosti. Prostřednictvím společné vášně pro cyklistiku spojuje vojáky, veterány i jejich rodiny.
Dnes ACU podporuje přibližně 1 000 členů napříč všemi hodnostmi a sbory. Podněcuje zapojení do devíti cyklistických disciplín a poskytuje zázemí, vedení, závodní příležitosti i silný pocit sounáležitosti — od vrcholových reprezentačních týmů až po hobby jezdce.
„Sport je páteří britské armády,“ vysvětluje zástupce výboru Armádního cyklistického svazu. „Přímo přispívá k tělesné zdatnosti vojáků, psychické odolnosti, schopnosti spolupráce i vůdčím dovednostem. Zároveň nabízí pozitivní způsob, jak uvolnit napětí, a posiluje soudržnost jednotky.“
Dlouhá vojenská cyklistická tradice
Cyklistika má v britské armádě hluboké kořeny. Už v 80. letech 19. století byly cyklistické jednotky využívány k průzkumu a spojení. Během první světové války vznikl Armádní cyklistický sbor a odhaduje se, že kolem 100 000 vojáků tehdy kolo používalo v různých funkcích. Ačkoli byl sbor roku 1920 rozpuštěn, kolo z vojenského prostředí nikdy zcela nezmizelo. Dnes moderní elektrokola znovu potvrzují taktickou i praktickou hodnotu cyklistiky.
Armádní cyklistický svaz na tuto tradici hrdě navazuje a spojuje historické povědomí s moderním výcvikem, závody a inovacemi.
Devět disciplín, jedna výzva
Podpora devíti cyklistických disciplín – od silničních závodů a časovek až po BMX a sjezdové disciplíny – představuje značnou organizační výzvu, zejména pokud jde o vybavení a oblečení. Každá disciplína klade jiné nároky na střih, odolnost a výkon.
„Zajistit cyklistické oblečení pro všech devět disciplín armádní cyklistiky je pro většinu dodavatelů obtížné,“ poznamenává zástupce výboru ACU, „ale ne pro firmu Kalas.“
Právě šíře produktové nabídky sehrála klíčovou roli při rozhodování změnit dodavatele oblečení. ACU potřebovala partnera, který dokáže obléci jak vrcholové cyklisty, tak hobby členy, aniž by musela slevit z kvality či jednotného standardu.
„Kalas nabízí velmi široký sortiment, díky němuž jsme mohli v armádě vybavit všechny disciplíny – od elitních závodníků až po běžné členy, od sjezdu až po silnici.“
%20(kopie).jpg?0.5822753486768077)
Kvalita, která obstála v praxi
Vedle rozsahu nabídky rozhodla také kvalita. Vzorky, testování a zpětná vazba od stávajících zákazníků rychle potvrdily, že použité materiály i zpracování odpovídají nárokům vojenských sportovců.
„Po obdržení vzorků a vyhodnocení zpětné vazby jsme se rychle shodli, že kvalita je bezkonkurenční,“ říká zástupce výboru ACU. „Všechno, co jsme potřebovali, jsme v nabídce našli a látky se ukázaly být odolné i při pádech.“
Rachel, manažerka ženského silničního týmu, vyzdvihuje rozdíl ve kvalitě, který jezdkyně hned pocítily:
„Zpětná vazba od týmu je jasná – oblečení Kalas je výrazně lepší než u předchozích dodavatelů. Lépe sedí, je pohodlnější a také lépe vypadá.“
Také v BMX týmu, kde hraje klíčovou roli střih a aerodynamika, byly reakce velmi pozitivní.
„Kvalita a střih závodních dresů jsou na špičkové úrovni,“ říká Tom, manažer BMX týmu. „Jsou úzké, aerodynamické a působí velmi profesionálně. Střih odpovídá současným elitním závodním dresům a hodil by se i pro další disciplíny, které by potřebovaly aero střihy.“
Reálné zkušenosti od závodníků
Podobné dojmy potvrzují i samotní jezdci. James Greig chválí jak objednávkový proces, tak samotné oblečení, které měl možnost vyzkoušet. „Stránky jsou velmi přehledné a intuitivní. Navigace s fotkami oblečení mi pomohla jasně si představit, co objednávám – obrovský posun oproti předchozímu dodavateli.“
V jezdecké praxi se oblečení osvědčilo dlouhodobě. „Kvalita je prvotřídní. Kombinace různých materiálů v jednotlivých dílech vytváří jedinečný střih. Po několika stovkách kilometrů nemám jedinou výtku ke střihu a kvalitě látek.“
Chválí si také promyšlené detaily, například přiléhavé rukávy, které drží pevně na svém místě i bez klasických silikonových zakončení, a reflexní vestu spojující bezpečnost s celoročním využitím. Podobnou zkušenost sdílí i Phil Carr: „Velmi snadná orientace od začátku až do konce. Oblečení je špičkové kvality a velikosti sedí parádně. Byla to moje první objednávka oblečení ACU a upřímně mě nadchla.“
Jednoduché objednávání
Pro klub této velikosti je klíčová jednoduchost objednávání. Moderní a na míru sestavený online obchod (MyShop) zjednodušuje sběr objednávek a umožňuje členům jasně rozlišit mezi oficiálním týmovým oblečením a širší nabídkou výrobků.
„Velmi jednoduché a snadno použitelné,“ potvrzuje Rachel. „Je dobré mít jasně oddělené týmové oblečení od ostatních produktů Kalas. “Spolehlivá se ukázala i podpora. „Nepotřebovali jsme ji často, ale kdykoli bylo třeba, podpora i následná péče byly rychlé a účinné.“
Více než jen oblečení
Pro Armádní cyklistický svaz není cyklistické oblečení jen pouhou výbavou. Je to praktický nástroj, symbol identity a odraz profesionality. Spojením tradice, výkonu a spolehlivého zázemí ACU se stará o to, aby se jeho jezdci mohli soustředit na to nejdůležitější — trénink, závodění a hrdou reprezentaci armády na kole i mimo něj.
.jpg?0.4669554204503422)
